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Kundenservicemitarbeiter/ Call Center Agent (m/w/d)
Seit über vier Jahrzehnten steht der Name Autoland für höchste Kundenorientierung, Top Preise und beste Qualität. Mit 38 Standorten in 10 Bundesländern, über 1.500 engagierten Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von 1 Milliarde Euro in 2025 ist Autoland das größte herstellerunabhängige Automobilhandelsunternehmen in Deutschland.
Werden Sie Mitarbeiter der ersten Stunde!
Für unser neues Kundenservice Center in Brehna (Großraum Leipzig/Halle) suchen wir Sie als Kundenservicemitarbeiter/ Call Center Agent(m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen
- Erfassung und gezielte Qualifizierung von Kundenanliegen sowie Weiterleitung an die passenden Ansprechpartner
- Proaktive Ansprache von Bestandskunden zur langfristigen Kundenbindung
- Aktive Nachbetreuung unserer Kunden direkt im Anschluss an den Kauf, zur Sicherstellung einer hohen und nachhaltigen Kundenzufriedenheit
Ihr Profil:
- Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, als Call Center Agent (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sowie eine kommunikationsstarke und freundliche Art
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und digitalen Systemen
Ihre Vorteile:
- 30 Tage Jahresurlaub
- Exzellente Verdienstmöglichkeiten
- Vielfältige Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten z.B zur Teamleitung
- Regelmäßige Mitarbeiter- und Teamevents
Ihr Ansprechpartner
Marko Hollmichel
Leiter Personalgewinnung
Werner-von-Siemens-Str. 2
06796 Brehna
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